CAS Contact hat alles, was man für das tägliche Geschäft und die schnelle, lückenlose Interaktion mit dem Kunden braucht. 

Hier erhalten Sie einen Überblick zu den Funktionen von CAS Contact.

Adressverwaltung
•	Firmen, Ansprechpartner, Einzelkontakte
•	Liefer- und Privatanschrift in zusätzlichen Feldern
•	Vorbelegungen bei Eingabefeldern
•	Dublettenprüfung bei Eingabe und Änderung
•	Schnellsuche aus jeder Ansicht
•	Filtersuche auf alle Felder zur Selektion bspw. einer Mailingzielgruppe
•	Kunden-, Interessenten-, Lieferantenlisten
•	Adress-Verteiler z. B. für Briefe und E-Mails (in Adresse ersichtlich welcher Verteiler zugeordnet ist)
•	Automatische Kundennummernverwaltung
•	Geografische Darstellung und internetbasierte Routenplanung direkt aus der Adresse

Kundenakte
•	Vollständiger Überblick über alle Informationen zu einem Ansprechpartner oder einer Firma
•	Termine, Aufgaben, Telefonate, Briefe, Faxe, E-Mails, Dokumente (z. B. Kalkulationen oder Präsentationen) – alle Daten komplett auf einen Blick
•	Chronologische Auflistung aller Kontakte, Termine, Dokumente
•	In der Kundenakte direktes Bearbeiten und Anlegen neuer Kontakte möglich

Briefe, E-Mails, Telefonate, Faxe
•	Nahtloses Arbeiten mit Microsoft Office-Produkten
•	Personalisierte Serienbriefe und -mails auf Basis von Microsoft Office
•	Archivierung von versandten und empfangenen Briefen, E-Mails, Faxen
•	Personalisierte Serienmails (E-Mail oder Brief), mit Feldvariablen und Seriendruckfeldern, wird automatisch mit den Adressen verknüpft
•	Schnelle POP3 Offlinefähigkeit (Posteingang, Entwürfe, gesendete, gelöschte  E-Mails mit Drag und Drop-Funktion
•	Massenarchivierung von Dokumenten und Versionsverwaltung
•	CAS Contact oder Microsoft Outlook als Standardclient für E-Mails
•	Versenden von E-Mails direkt aus Adressen, Kundenakten, Adresslisten
•	Anruferkennung mit gleichzeitigem Öffnen einer neuen Gesprächsnotiz
•	Anruflisten bzw. automatisch generierte Liste «entgangene Anrufe»
•	Maske zur Erfassung von Telefonaten; automatische Zeiterfassung

Termine und Aufgaben
•	Tages-, Wochen-, Monats- und Jahreskalender
•	Ressourcenkalender (Firmenwagen, Räume, Equipment)
•	Team- und Abteilungskalender
•	Chefkalender mit spezieller Rechteverwaltung z.B. «nur belegte/freie Zeiten sichtbar»
•	Einladungskalender
•	Überschneidungsprüfung, Wiederholungs- und Gruppentermine, Alarmfunktion
•	Assistentengestützte freie Terminsuche
•	Benachrichtigung bei neuen Terminen
•	Darstellung nach Termin- oder Aufgabenarten möglich, z.B. nur Ausser-Haus-Termine oder nur delegierte Aufgaben
•	Aufgabenlisten als eigene Ansicht oder integriert in Kalender
•	Listendarstellung auch nach Aufgabenarten, Priorität, Bearbeitungsstatus möglich
•	Aufgaben delegieren und nachverfolgen
•	Alarmfunktion bei Fälligkeit bzw. Benachrichtigung beim Erhalt einer delegierten Aufgabe
•	Team- und Wiederholungsaufgaben

Flexibilität
•	persönlicher Arbeitsplatz über die Schaltzentrale individuell einstellbar
•	Navigator unternehmensweit oder individuell anpassen
•	Verknüpfung von Datensätze
•	individuelle Rechteeinstellungen

Einen detaillierten Funktionsüberblick können Sie sich hier downloaden!

Funktionsüberblick (83 KB)