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• Zeiten erfassen, Kosten unter Kontrolle • Projekte effektiv bearbeiten, Teams wirkungsvoll unterstützen • Trouble Ticket Management, Kunden-Service optimal steuern • Workflows - Einmal richtig planen, immer richtig durchführen • Automatische Benachrichtigungen, immer informiert durchführen • Planungsansicht, Projektziele sicher erreichen itdservice ist das Programmpaket für Projekt-Teams und Service-Abteilungen. Projektorientiertes Arbeiten wird mit itdservice effektiver. Ihr Kunden-Service betreut Kunden schneller und besser. Workflow-Vorlagen erleichtern das Aufsetzen beliebiger Projekte. Mit der Zeiterfassung ordnen Sie Arbeitsleistung Projekten und Kunden zu. Damit behalten Sie Ihre Budgets stets im Griff. Automatische Benachrichtigungen informieren über das Erreichen von Meilensteinen und erlauben ein kontrolliertes Eskalationsmanagement. Umfangreiche Funktionen für Trouble-Tickets gewährleisten Zuverlässigkeit und Kompetenz im Kundenservice.
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