pdfMachine Wasserzeichen verschwindet nicht

[Kundenanfrage]

Trotz Eingabe eines gültigen Lizenzschlüssel verschwindet das pdfMachine Wasserzeichen nicht. Was kann ich tun?

[Alexis Kälin]

Bitte folgendes kontrollieren:

1. Lizenzschlüssel ist eingegeben und als gültig erkannt.

2. Im Register "Text Wasserzeichen" ist kein Eintrag

3. Im Register "Briefpapier Auswahl" ist kein Briefpapier definiert.

Manchmal wird mit der Trialversion ein Briefpapier erstellt, welches das Wasserzeichen beinhaltet. Wird dieses nach Freischaltung der pdfMachine dann nicht entfernt, ist das Wasserzeichen immer noch in jedem Dokument zu sehen.

(Danke Hr. von Känel für den Hinweis!)

[awbucher]

Bringe das Wasserzeichen nicht weg!
Habe die PDF Machine gelöscht, auch in der Reg. und danach neu Installiert. Das Wasserzeichen bleibt und es übernimmt auch die alte Register Nummer. Wir können den Code nicht eingeben.
Was ist zu tun ?

[Alexis Kälin]

Was erscheint genau bei Ihnen bei der Eingabe des Lizenzschlüssel? Wird dieser überhaupt erkannt? Sie schreiben es übernimmt den alten Lizenzschlüssel - ist dies so? Wenn ja, sind vermutlich nicht alle Einträge in der Regedit sauber gelöscht.

Löschen Sie die pdfMachine nochmals. Suchen Sie die komplette Regedit nach "Broadgun" ab und löschen Sie alle Einträge dazu. Danach starten Sie in der Systemeinstellung - > Verwaltung -> Dienste den Druckerdienst neu.

Danach pdfMachine nochmals neu installieren und dann sollte es klappen.

Gruss - A. Kälin

[awbucher]

Habe also noch einmal alles gelöscht und in der Reg. die Eintragungen überprüft.
Danach konnte ich das Programm installieren und auch den Code eingeben.

Gruss A. Bucher

[D.swarf]

Nach der Installation der pdfMachine erscheint keine pdfMachine Toolbar im Word. Komischerweise ist diese aber in Excel vorhanden.

Eine Neuinstallation hat nichts gebracht.

Was ist zu tun?

Danke für einen Hinweis.

[D.swarf]

Sehr findig
Der Pfeilreagiert aber zum Glück gutartig Klickt man ihn wenn er gar nicht dasein sollte, dann verschwindet er kommentarlos. Klickt man ihn, wenn ein Pfeil nach unten erscheinen sollte, so erscheint dieser. Die Darstellung im "Verschwinden-Fall" wird wohl nicht korrekt aktualisiert.
Marcus