Hier einige tolle Artikel zum Thema CRM Einführung etc.
Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich:
https://www.artwin.ch/grosse-plane-kleine-schritte-so-wird-ihre-crm-einfuhrung-erfolgreich/
Neues CRM: So holen Sie die Kollegen ins Boot...