Frank Wunderling
Member
Hallo zusammen,
folgende Herausforderung habe ich:
Wir haben Kunden welche in Ihren Wartungsverträgen (Serviceverträge) eine Stundenkontingent
pro Monat zur Verfügung haben.
Von diesem Kontingent sollen die zu Tickets erzeugten Zeiterfassungen abgezogen werden.
Eine Zeiterfassung mit negativen Wert ist nicht möglich (war mein erster Gedanke, eine Zeiterfassung
mit einem Negativwert gegen den die Positivwerte aus den Zeiterfassungen von Tickets gerechnet werden).
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
Frank
folgende Herausforderung habe ich:
Wir haben Kunden welche in Ihren Wartungsverträgen (Serviceverträge) eine Stundenkontingent
pro Monat zur Verfügung haben.
Von diesem Kontingent sollen die zu Tickets erzeugten Zeiterfassungen abgezogen werden.
Eine Zeiterfassung mit negativen Wert ist nicht möglich (war mein erster Gedanke, eine Zeiterfassung
mit einem Negativwert gegen den die Positivwerte aus den Zeiterfassungen von Tickets gerechnet werden).
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
Frank