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Hallo zusammen, in unserer CAS-Ticketverwaltung (IT Services) kennzeichnen wir Tickets, welche wir an den Softwarehersteller weitergeleitet haben, mit der Ticketnummer aus deren System. Diese Nummern enthalten die Zeichen [ und %. Um noch offene Tickets bei Hersteller herausfiltern zu...

Hallo zusammen, wir sind eine kleinere Firma und arbeiten seid etwa 1 Jahr mit genesisWorld. Wir haben die Branchenlösung IT-Services im Einsatz. Wir wollen nun das CAS System auch für unsere Ressourcenplanung einsetzen, um rechtzeitig Engpässe zu erkennen und zu vermeiden. In die...