Serien e-mail geht nur vom admin konto

[L_Bonn]

Hallo Zusammen,

seit unserem letzten Update von V12 auf VX3 können wir nur noch vom Administrator Konto Serien Mail versenden. Von allen anderen Konten, auch denen mit Admin Rechten geht es nicht mehr (was vor ging).

Hat einer eine Idee an welcher Stelle im System wir dem Problem auf die Schliche kommen können?

Schöne Grüße
L_Bonn

 

[Alexis Kälin]

Serien E-Mails mit CAS genesisWorld

Hallo L_Bonn

Anhand der Beschreibung nicht ganz einfach, dies zu beantworten.

Meinst du mit 'Administrator Konto' das E-Mailkonto oder den CAS-User 'Administrator'. Falls du das E-Mailkono meinst: Kannst du mit den anderen dann einzelne E-Mails versenden oder geht dies auch nicht? Gibts irgend eine Fehlermeldung?

Grundsätzlich ist uns nicht bekannt, dass es hier grosse Veränderung zwischen CAS genesisWorld V12 und CAS genesisWorld X3 gab. Insofern vermute ich eher eine E-Mailkontoproblem oder eine Rechteproblem in CAS genesisWorld.

Wenn du hier noch ein paar weitere Infos mitteilen könntest, können wir dir vielleicht weiterhelfen.

Gruss, Alexis