Hallo,
wir haben bei uns GenesisWorld im Einsatz und haben im Genesis Poastfächer angelegt über IMAP4,
ich habe folgendes Problem:
Ich möchte eine Mail schreiben mache dazu eine neue Mail auf. (Mails sind als HTML / da Grafiksignaturen genutzt werden)
Bei einem User funktioniert die Umschalt-Taste nicht, sodass sie Großbuchstaben schreiben kann (bei Antworten funktionierte dies) zudem habe ich noch das Problem wenn sie die Umschalt-Taste betätigt, fügt er das aus der Zwischenablage ein (richtig gelesen: mit der !?!Umschalt-Taste?!?) / [wurde erstmal mit tool abgeholfen das nichts in der Zwischenablage ist wenn sie Mail schreibt, ist aber keine Dauerlösung]
Bei einem anderen User habe ich das Problem das die Entf-Taste in der Mail nicht mehr funktioniert, in anderen Programmen (auch im AN-Feld funktioniert diese Taste) funktioniert diese jedoch.
Auf beiden Rechnern sind jeweils die Version 12.0.18.2510
Wurde auch schon mit einer Neuinstallation ausprobiert.
Bitte um schnelle Hilfe.
Vielen Dank
wir haben bei uns GenesisWorld im Einsatz und haben im Genesis Poastfächer angelegt über IMAP4,
ich habe folgendes Problem:
Ich möchte eine Mail schreiben mache dazu eine neue Mail auf. (Mails sind als HTML / da Grafiksignaturen genutzt werden)
Bei einem User funktioniert die Umschalt-Taste nicht, sodass sie Großbuchstaben schreiben kann (bei Antworten funktionierte dies) zudem habe ich noch das Problem wenn sie die Umschalt-Taste betätigt, fügt er das aus der Zwischenablage ein (richtig gelesen: mit der !?!Umschalt-Taste?!?) / [wurde erstmal mit tool abgeholfen das nichts in der Zwischenablage ist wenn sie Mail schreibt, ist aber keine Dauerlösung]
Bei einem anderen User habe ich das Problem das die Entf-Taste in der Mail nicht mehr funktioniert, in anderen Programmen (auch im AN-Feld funktioniert diese Taste) funktioniert diese jedoch.
Auf beiden Rechnern sind jeweils die Version 12.0.18.2510
Wurde auch schon mit einer Neuinstallation ausprobiert.
Bitte um schnelle Hilfe.
Vielen Dank