Hallo zusammen!
Ich habe ein kurioses Problem bei einer GW 7.1 Umgebung.
Da bereits einiges getestet wurde, schildere ich es mal ganz ausführlich:
Wenn "Benutzer A" einen Brief schreibt und mit einem Kunden verknüpft, kann "Benutzer A" ihn
wieder problem los öffnen.
Wenn "Benutzer X" diesen Brief öffnet, erscheint in Word eine Fehlermeldung:
http://img465.imageshack.us/img465/389/sqlfehlervl9.jpg
(Das Foto ist aus folgendem Forumseintrag: https://www.artwin.ch/forum/showthread.php?350-SQL-Abfrage&highlight=datenquelle. Ich hoffe, das ist in Ordnung.)
Ich habe bereits mögliche Datenquellen aus der Dokumentenvorlage (nach bestem Wissen) entfernt. Auch die Makrosicherheit ist deaktiviert.
Fragen / Erkenntnisse:
1. Woher holt sich GW die Dokumentenvorlagen beim Schreiben eines Briefes? Vom Server und dann in den ArchiveCache-Ordner? Wenn das so ist, dass kann es nicht an der Vorlage liegen, da bei keinem Dokument, welches andere Benutzer anlegen, das Problem auftritt.
2. Wenn "Benutzer X" das resultierende Word-Dokument aus GW öffnet, wird das Dokument korrekt im ArchiveCache-Ordner von "Benutzer X" zwischengespeichert. Die Fehlermeldung lautet aber IMMER auf den absoluten ArchiveCache-Ordner von "Benutzer A".
3. "Benutzer A" kann problemlos Dokumente anderer Benutzer öffnen.
4. Es ist egal, am welcher Arbeitsstation gearbeitet wird.
5. Es tritt bei allen Dokumentenvorlagen durch "Benutzer A" auf.
6. Wenn sich "Benutzer X" an Windows (!) anmeldet und dann GW startet mit den GW-Anmeldedaten von "Benutzer A", tritt das Problem nicht auf. Daher scheidet GW als Ursache aus?
7. Wenn Punkt 5 mit Ja beantwortet wird, muss das Problem am Windows-Profil von "Benutzer A" liegen. Aber wo finde ich einen Grund, die den Datenquellen-Pfad absolut im resultierenden Word-Dokument erklärt?
Falls noch keine Verwirrung entstanden ist, stehe ich gerne mit weiteren Auskünften zur Verfügung.
Ansonsten würde ich mich über Ideen, oder sogar Lösungen, freuen.
Aber auf jeden Fall schon mal Danke für's Lesen!
Gruß
Robert Falk
Ich habe ein kurioses Problem bei einer GW 7.1 Umgebung.
Da bereits einiges getestet wurde, schildere ich es mal ganz ausführlich:
Wenn "Benutzer A" einen Brief schreibt und mit einem Kunden verknüpft, kann "Benutzer A" ihn
wieder problem los öffnen.
Wenn "Benutzer X" diesen Brief öffnet, erscheint in Word eine Fehlermeldung:
http://img465.imageshack.us/img465/389/sqlfehlervl9.jpg
(Das Foto ist aus folgendem Forumseintrag: https://www.artwin.ch/forum/showthread.php?350-SQL-Abfrage&highlight=datenquelle. Ich hoffe, das ist in Ordnung.)
Ich habe bereits mögliche Datenquellen aus der Dokumentenvorlage (nach bestem Wissen) entfernt. Auch die Makrosicherheit ist deaktiviert.
Fragen / Erkenntnisse:
1. Woher holt sich GW die Dokumentenvorlagen beim Schreiben eines Briefes? Vom Server und dann in den ArchiveCache-Ordner? Wenn das so ist, dass kann es nicht an der Vorlage liegen, da bei keinem Dokument, welches andere Benutzer anlegen, das Problem auftritt.
2. Wenn "Benutzer X" das resultierende Word-Dokument aus GW öffnet, wird das Dokument korrekt im ArchiveCache-Ordner von "Benutzer X" zwischengespeichert. Die Fehlermeldung lautet aber IMMER auf den absoluten ArchiveCache-Ordner von "Benutzer A".
3. "Benutzer A" kann problemlos Dokumente anderer Benutzer öffnen.
4. Es ist egal, am welcher Arbeitsstation gearbeitet wird.
5. Es tritt bei allen Dokumentenvorlagen durch "Benutzer A" auf.
6. Wenn sich "Benutzer X" an Windows (!) anmeldet und dann GW startet mit den GW-Anmeldedaten von "Benutzer A", tritt das Problem nicht auf. Daher scheidet GW als Ursache aus?
7. Wenn Punkt 5 mit Ja beantwortet wird, muss das Problem am Windows-Profil von "Benutzer A" liegen. Aber wo finde ich einen Grund, die den Datenquellen-Pfad absolut im resultierenden Word-Dokument erklärt?
Falls noch keine Verwirrung entstanden ist, stehe ich gerne mit weiteren Auskünften zur Verfügung.
Ansonsten würde ich mich über Ideen, oder sogar Lösungen, freuen.
Aber auf jeden Fall schon mal Danke für's Lesen!
Gruß
Robert Falk