Haben Sie öfters Supportanfragen und sind Sie auf schnelle Reaktionszeiten angewiesen? Dann ist unser Support-Paket Premium genau das Richtige für Sie.

Es beinhaltet neben den Standard-Dienstleistungen folgende Vorteile:

Vorteile des Support-Paket Premium

• Anruf auf kostenlose Hotline *

• Priorisierte Behandlung bei Lösung von Problemen *

• Techniker/Entwickler werden zur schnellen Lösung direkt beigezogen *

• Garantierte Reaktionszeit (Bei A-Priorität Tickets innerhalb 90 Minuten) *

• Zugriff auf Artwin Kundenportal Software-Updates & Downloads *

• Zugang zu Artwin Supportportal

• Automatische Benachrichtigung bei Änderungen am Support-Fall

* Leistungen sind nur im Support-Paket Premium enthalten.

Preis Support-Paket Premium
Support-Paket Premium (Normal)	CHF 1200.– pro Jahr
Support-Paket Premium (mit CAS Updatevertrag)	CHF 1080.– pro Jahr

Alle Preise exkl. MwSt. (Irrtümer & Preisänderungen vorbehalten).

Anmerkung: Die Supportaufwände werden gemäss aktuell gültiger Tarif-Preisliste separat in Rechnung gestellt und sind nicht Bestandteil dieses Vertrages.