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Jetzt gibt es keine Ausreden mehr: Die perfekte, preisgünstige CRM-Lösung aus der Cloud, gibt’s jetzt auch mit einer SelectLine ERP-Anbindung. Durchstarten: mit neuen Möglichkeiten der Kundengewinnung Sie arbeiten bereits…

Das sind doch mal gute Nachrichten für alle, die noch ein bisschen zögerlich waren, wenn es um die Anschaffung einer CRM-Lösung oder den Nachkauf von Lizenzen geht: Zum Jahresende…

Die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens stärken ist das Motto der CAS genesisWorld Version x14. Mit der neuen Version stehen ganzheitlich transparente Prozesse und einem erstklassigen Kundenbeziehungsmanagement nichts mehr im Wege….

Das neue Jahr ist da und wir meinen: Das ist ein wirklich guter Grund, mit neuen Möglichkeiten in die digitale Arbeitswelt zu starten. Und das bestmöglich! Die neuen CAS…

«Wir müssen jetzt umdenken!» So oder ähnlich konnte man es sicher aus vielen Büros und Meetingräumen überall auf der Welt hören. Umstellung ist gefragt in veränderten Zeiten. Das Home-Office…

Die Ausbreitung des Corona-Virus und die daraus resultierenden Massnahmen zum Schutz der Bevölkerung hat in vielen Unternehmen zu einer radikalen Neuorientierung in den Arbeitsweisen geführt. Das private als auch…

Bevor Ihnen langweilig wird, wie wäre es mit ein bisschen Weiterbildung? Zum Beispiel zum Thema CRM? Wir haben spannende Webinare zusammengestellt und stellen Ihnen ein Buch vor, dass nicht nur…

Es ist wieder so weit: die neue CAS genesisWorld x11 wurde freigegeben und steht nun allen genesisWorld-Kunden und Interessierten zur Verfügung. Im Mittelpunkt des Releases: die Weiterentwicklungen der mobilen…

Da wartet sie und wird voller und voller: die Mailbox nach den wohlverdienten Ferien lässt viele trotz sonnengebräunter Haut erblassen. Diese Sorgen sind aber unbegründet. Mit unseren wertvollen Tipps,…

Die neue Hauptversion x10 wurde freigegeben und steht ab sofort allen CAS genesisWorld-Kunden und Interessenten zur Verfügung. Wie zu erwarten, glänzt auch diese Version wieder mit Neuerungen und Highlights,…

Echt? Ist das schon so lange her? Und tatsächlich: Schon seit 20 Jahren überzeugt die CRM-Lösung CAS genesisWorld – so sehr, dass sie sich nicht erst seit gestern zum Marktführer…

Mit der SmartWe-Welt bietet die CAS Software eine einzigartig neue Plattform an, über die Unternehmens- Anwendungen in modernster Art und Weise genutzt und zur Verfügung gestellt werden können. Als…

Um Ihnen die Angst vorweg zu nehmen: Der nachfolgende Artikel soll keine trockene Paragraphenschau werden, sondern Ihnen aus unserer Sicht einen Einblick auf die Auswirkungen des neuen Datenschutzgesetzes auf…

Eine Frage, die beinahe in jedem Unternehmen gestellt wird, welche eine CRM-Lösung einführen möchte: «Warum nutzen wir nicht einfach das CRM-Modul des vorhandenen ERP-Systems?» Jeder IT-Verantwortliche wird glücklich sein,…

In den letzten Monaten haben wir das neue Zusatzmodul «gWLauncher» entwickelt. Es erlaubt den Aufruf und das Erzeugen von x-beliebigen Datenobjekten in CAS genesisWorld aus einer externen App heraus….

In den letzten Jahren hat sich «Customer Centricity» als neues Schlagwort in die Geschäftswelt eingeschlichen. Dieser Zungenbrecher bedeutet, verständlicher ausgedrückt, nichts anderes als «Kundenzentrierung». Doch was verbirgt sich hinter…

Das Jahr neigt sich dem Ende zu und die CAS-Software gewährt wieder tolle Sonderkonditionen. Zögern Sie also nicht und entscheiden Sie sich jetzt für die Anschaffung oder den Nachkauf…

Es ist wieder so weit: Die neue Hauptversion x9 wurde freigegeben und steht ab sofort allen CAS genesisWorld-Kunden und Interessenten zur Verfügung. Was es alles an Neuerungen und Highlights…

Ab sofort erstrahlt unser CRM-Forum in neuem Glanz und überarbeiteter Struktur. Um sich mit CAS genesisWorld-User auszutauschen, gibt es wohl kaum einen besseren Platz. Schnelle Hilfe, schnell beantwortete Fragen:…

Man kennt sie: Kunden, die viel Zeit kosten, die Nerven rauben und unterm Strich meist auch unrentabel sind. Kurz: Kunden, mit denen die Zusammenarbeit einfach keinen Spass macht. Wenn…

Den mobilen Apps gehört die Zukunft, darüber ist man sich einig. Dies gilt auch für den Businessbereich, in dem Smartphone und Tablets mittlerweile angekommen sind und die klassische Arbeitsinstrumente…

30 Jahre ist es her, als die CAS Software gegründet wurde. Zu einem Zeitpunkt, wo viele Möglichkeiten der Programmierung nur geflüstert ausgetauscht wurden, machte sich die CAS auf, Revolutionen…

Dass unsere Kunden einzigartig und erfolgreich sind, ist eigentlich keine wirkliche Neuigkeit. Aber wenn diese von sich aus Referenzberichte schreiben, dann ist das etwas, das auch uns nicht jeden…

Es ist wieder soweit: Zur Mitte des Jahres hin hat die CAS Software das CAS genesisWorld x8 Release veröffentlicht, welches wieder mit zahlreichen Verbesserungen und neuen Funktionen zu überzeugen…

Zu einer überzeugenden Business-Online-Lösung, die durch ihre Einfachheit und den schnellen und kostengünstigen Einstieg besticht, gehört ganz sicher die Schweizer-Software bexio, welche einige noch unter dem alten Namen «easysys»…

Es gibt so ein paar Indikatoren aus denen man erkennen kann, wie gut es einem Unternehmen geht. Einer dieser Indikatoren ist der Rabatt. Kaum ein anderes Instrument zur Steigerung…

Das Thema Cloud ist aus der IT nicht mehr wegzudenken und gewinnt jeden Tag mehr an Bedeutung. Die swiss cloud computing hat den Trend früh erkannt, und eine einzigartige…

Man sagt ja, Vorfreude sei die schönste Freude. Aber jetzt ist es da unser CAS genesisWorld CRM Tipps & Tricks-Booklet und wir freuen uns wirklich riesig. Dieses kleine Meisterwerk ist…

Es ist wieder soweit: Das neue Release CAS genesisWorld X7 hat seine Bewährungsprobe bestanden und wird ab sofort von uns ausgeliefert. Wie gewohnt warten zahlreiche Verbesserungen und neue Funktionen…

Wer ein neues CRM-System einführt, muss sich darauf einstellen, dass man nicht nur mit Jubel und Applaus rechnen darf. Häufig stehen Mitarbeiter der Einführung von neuen Technologien skeptisch oder…

Jeder kennt es. Man sendet eine E-Mail an einen Kollegen, in der man um seine Hilfe bittet, aber statt der ersehnten Antwort erhält man eine Antwort wie diese: Lieber…

Im E-Mail-Marketing gehört es zum kleinen 1×1 was im normalen Geschäftsleben bisher kaum beachtet wird: Wann ist der beste Zeitpunkt, eine E-Mail zu versenden, um zügig eine Antwort zu…

Der starke Franken: Manche ärgern sich, Sie können sich freuen. Da wir für Sie unsere CAS Software CRM-Lösungen als auch unsere Inxmail E-Mail-Marketinglösungen im EU-Raum einkaufen, geben wir den…

Tagtäglich bringen wir Unternehmen unterschiedlichster Art eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und deren Umsetzung in den beruflichen Alltag nahe. Das ist als CRM-Anbieter unser Job und wir machen ihn gerne. Nicht…

Bisher wird in CAS genesisWorld die jeweilige Sprache in Abhängigkeit des gewählten Landes generiert. Wer also «Frankreich» auswählt, bekommt die französischen Anreden präsentiert. Doch was, wenn in einer Nation…

Kennen Sie das Bedürfnis ganze Dokumentenverzeichnisse in die CRM-Lösung CAS genesisWorld zu übernehmen? Wenn ja, wissen Sie, dass das nicht immer so einfach ist, wie man es sich wünscht….

«Hier ist der Kunde König», «Sie stehen bei uns an erster Stelle» oder «hier ist das Ende der Servicewüste». Wer hat das nicht schon gehört, gelesen oder gar geträumt?…

Viele CRM-Verantwortliche haben in den letzten Jahren so fleissig Informationen gesammelt, als ob man Geheimdiensten Konkurrenz machen wollte. Die gewünschte Marketing-Power wurde jedoch nur selten auf die Strasse gebracht,…

Es ist wieder soweit: Die CAS Software hat ein neues Release veröffentlicht. Und wieder überzeugt die CAS genesisWorld X6 Version mit neuen Funktionen und einem verbesserten Design. Bestandskunden müssen…

Sie kennen das: Man gibt alles, um neue Kunden zu gewinnen und doch ist irgendwo der Wurm drin. Bei vielen Unternehmen ist das Problem schnell erkannt: Das Online-Marketing wird…

Ein CRM-System zu evaluieren ist definitiv kein einfaches Unterfangen. Gab es früher noch eine überschaubare Hand voll Lösungen, sieht die heutige Situation schon deutlich anders aus. Viele sind auf…

Pling – Sie haben Post. Beim Blick ins E-Mail-Postfach kann es einem manchmal schon schlecht werden: Eine Nachricht jagt die nächste und die unbeantworteten hängen einem auch im Nacken….

Dem mobilen CRM gehört die Zukunft – soviel ist sicher. Doch was steckt genau dahinter und wie können Sie davon konkret profitieren? Welche Hürden gilt es zu überwinden, um…

Kunden sind nicht gleich Kunden. Was dem einen gefällt, behagt dem anderen nicht. Wir bei der Artwin erleben jeden Tag, wie unterschiedlich dieselben sein können. Alleine der Umstand, dass…

Das sind doch mal gute Nachrichten für alle, die noch ein bisschen zögerlich waren, wenn es um die Anschaffung einer CRM-Lösung oder den Nachkauf von Lizenzen geht: Zum Jahresende…

Wir vermuten, dass Sie sich täglich fragen: «Wie kann eine CRM-Lösung meinen Arbeitsalltag erleichtern?» Und dann, nach einem Seufzen, werden Sie sich auch fragen, wie es die Kundenzufriedenheit steigern…

Es ist wieder soweit: Die CAS Software hat ein neues Release veröffentlicht. Die CAS genesisWorld X5 Version kommt mit vielen überzeugenden Funktionen daher. Beispielsweise können Sie jetzt Ihre Daten mit…

In einem unserer letzten Artikeln haben wir Ihnen schon einige wichtige Tipps rund ums Thema «So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich» vermitteln können. Heute setzen wir die Reihe fort und…

Wer heute hier, morgen da und übermorgen schon wieder ganz woanders ist, braucht clevere Lösungen, um effektiv arbeiten zu können. Denn in der heutigen Zeit, in der Mobilität Trumpf…

Was haben ein Berater, ein Coach, ein Texter oder ein Designer gemeinsam? Genau, sie alle leben davon, dass man ihnen und ihren Dienstleistungen das Vertrauen schenkt. Für diesen Vertrauensaufbau…

Irgendwo da draussen hat mich jemand lieb. Ich kenne ihn gar nicht, aber er liebt mich trotzdem. Wie sonst ist es zu verstehen, wenn ich eine Mail bekomme, in…

Darauf freuen sich viele unsere Leser immer: Unsere Neuigkeiten rund um CAS genesisWorld und all die kleinen und grossen Features, die in Zwischenupdates veröffentlicht wurden und den Arbeitsalltag erleichtern…

In meinen Workshops treffe ich immer wieder mal auf Teilnehmer, die sich in der Vielfalt der Möglichkeiten rund um CRM verlaufen haben. Sie ignorieren – ob bewusst oder unbewusst…

Man kriegt ihn nicht aus der Welt geschafft: den Mythos vom Sommerloch. Für viele ist es eine Ausrede, um die Schönwetterlage nicht durch Arbeit zu gefährden, für Sie ist…

Gerade wenn man glaubt, man würde schon alles über CAS genesisWorld wissen, kommen wir wieder daher und holen noch ein paar Tricks aus der Schublade, die Ihre Arbeit im…

Man kann nicht immer nur Lob bekommen. Und so gehören Anfragen und auch Beschwerden zum täglich Brot eines jeden Anbieters. Aber ob nun berechtigte Beschwerde oder einfache Anfrage: Irgendwann…

Wer hätte das noch vor ein paar Jahren gedacht: Smartphones und Tablet PC sind nicht mehr wegzudenkende Geräte. Termine werden fix abgestimmt, Aufgaben können während der Zugfahrt erledigt werden…

Es ist soweit: Die neue CAS genesisWorld ist freigegeben! Denn die 13. Version heisst ab sofort «x3». Damit folgt man in dem Entwicklungshaus dem Trend hin zu XRM. Das…

Wir hatten es gehofft, aber waren am Ende doch ganz schön überrascht: Unsere ersten Tipps zum Thema «CAS genesisWorld» waren doch weit unbekannter, als wir dachten. Entsprechend gut waren…

In den meisten Firmen ist der Mitarbeiter des Monats der elektronische Papierkorb im Email-Client. Er ist immer fleissig, nörgelt nicht rum und er kostet nichts. Es ist nicht leicht,…

Wer verstanden hat, dass der Kunde im Mittelpunkt steht, der kommt um eine ausgereifte Software im Bereich Customer Relationship nicht vorbei. Nur, welche soll es sein? Fragen Sie uns,…

«Allerliebster Geschäftsfreund, wie lange ist es nun schon her, dass Du Dich bei uns gemeldet hast? Wir vermissen Dich hier so sehr, wir schmachten nach Dir und Deinen Aufträgen…