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SmartWe: der Beginn einer neuen Software-Welt


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Am 5. Mai 2018 von Alexis Kälin CRM Software, Unternehmen mit keinem Kommentar

Mit der SmartWe-Welt bietet die CAS Software eine einzigartig neue Plattform an, über die Unternehmens- Anwendungen in modernster Art und Weise genutzt und zur Verfügung gestellt werden können. Als marktführender CRM-Anbieter liefert die CAS Software auch gleich die Module und Möglichkeiten für den Bereich CRM als Basis mit.

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Datenschutz DSGVO: Was Sie wissen müssen


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Am 4. Mai 2018 von Alexis Kälin CRM Software, E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Um Ihnen die Angst vorweg zu nehmen: Der nachfolgende Artikel soll keine trockene Paragraphenschau werden, sondern Ihnen aus unserer Sicht einen Einblick auf die Auswirkungen des neuen Datenschutzgesetzes auf das CRM- und E-Mail-Marketing geben. Wenn Sie Paragraphen wollen: Innerhalb des Artikels finden Sie einige weiterführende Artikel, welche auch darauf eingehen. 

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Fettnäpfchen im E-Mail-Marketing vermeiden


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Am 4. Mai 2018 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Selbst die hartgesottensten Kritiker von E-Mail-Marketing geben mittlerweile ein bisschen nörgelnd zu: «Ja, das funktioniert gar nicht so schlecht». Gemeint ist, dass E-Mail-Marketing eine einfache, individuelle und kostengünstige Lösung mit erheblichen Potential ist.

Dennoch wird die Komplexität – nicht nur in rechtlichen Fragen – vielfach und nicht nur von Anfängern erheblich unterschätzt. Ein typischer Anfängerfehler: Serienmails über das Standard-E-Mail-Programm zu versenden oder auf kostenlose Newsletter-Tools zurückzugreifen.

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Artwin Shop: Bringen Sie Ihr Business online


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Am 3. Mai 2018 von Alexis Kälin SelectLine mit keinem Kommentar

Seit vielen Jahren beschäftigen wir uns mit dem Thema Shoplösungen und deren optimalen Integration ans ERP-System SelectLine.

In Zusammenarbeit mit dem renommierten Entwicklungspartner Inware AG haben wir in den vergangenen zwei Jahren eine Shoplösung konzipiert, entwickelt und auf die Beine gestellt, die funktionell kaum Wünsche offen lässt und sich unter anderem durch eine besonders tiefe Integration ans ERP-System SelectLine auszeichnet.

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CRM ERP-Modul versus echter CRM-Software


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Am 2. Mai 2018 von Alexis Kälin CRM Software, SelectLine mit einem Kommentar

Eine Frage, die beinahe in jedem Unternehmen gestellt wird, welche eine CRM-Lösung einführen möchte: «Warum nutzen wir nicht einfach das CRM-Modul des vorhandenen ERP-Systems?»

Jeder IT-Verantwortliche wird glücklich sein, wenn in seinem Haus keine unnötige Systemvielfalt herrscht. Und das ist auch richtig so. Es macht durchaus Sinn, in den entsprechenden Fachabteilungen das vorhandene ERP-System auf seine Leistungsfähigkeit bezüglich CRM-Funktionalitäten zu prüfen.

Für manche wird das der richtige Weg sein. Aber eben nicht für alle.

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Goodbye 2017, welcome 2018


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Am 17. Dezember 2017 von Alexis Kälin Unternehmen mit keinem Kommentar

Es ist vollendet – das bewegte Jahr 2017. Wir sind guten Mutes, auch in diesem Jahr wieder spannende Projekte anpacken zu können und sind überzeugt, in Verbindung mit Ihrer Unterstützung weiterhin erfolgreich zu bleiben.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen von Herzen angenehme Festtage und ein glückliches neues Jahr!

Ihr Artwin Team

Verfügbarkeit über die Tage:
Ab dem Freitag, 22. Dezember 12.00 Uhr bis zum Montag, 8. Januar 2018 bleibt unser Büro geschlossen.

In Notfällen steht Ihnen ein reduziertes Supportteam zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach kurz eine E-Mail an: support@artwin.ch. Wir melden uns dann raschmöglichst bei Ihnen.

Ab dem 8. Januar stehen wir Ihnen dann wieder mit voller Kraft zur Verfügung.

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Neue MWST-Sätze: die Zeit drängt!


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Am 26. November 2017 von Alexis Kälin SelectLine mit keinem Kommentar

Im September war es soweit: Die Stimmberechtigten waren aufgefordert über die Vorlage «Altersvorsorge 2020» an den Urnen abzustimmen. Infolge dieser Abstimmung wird die Mehrwertsteuer ab dem 1. Januar 2018 auf 7.7% reduziert.

Das hat natürlich Folgen, die es für Sie zu berücksichtigen gilt.

Anpassung an das ERP-System
Eine Anpassung der Steuersätze ist ja per se nichts Neues. Die aktuelle Änderung ist nach 1996, 1999, 2001 und 2011 bereits die fünfte Modifikation der MwSt.-Sätze. Dadurch sind die meisten ERP-Systeme gut auf den neuen Wechsel vorbereitet und leicht zu ändern.

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gWLauncher: Sorgt für smarte Verbindungen


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Am 26. November 2017 von Alexis Kälin CRM Software mit keinem Kommentar

In den letzten Monaten haben wir das neue Zusatzmodul «gWLauncher» entwickelt. Es erlaubt den Aufruf und das Erzeugen von x-beliebigen Datenobjekten in CAS genesisWorld aus einer externen App heraus.

Technisch basiert es auf einem eigenen URL-Schema, das Sie über jeden Browser aufrufen können. D.h., dass Sie über einen einfachen Hyperlink Datensätze im CRM öffnen und anlegen können.

Praxisbeispiele gefällig?

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Customer Centricity: alte Idee, neu verpackt?


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Am 26. November 2017 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, CRM Software, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

In den letzten Jahren hat sich «Customer Centricity» als neues Schlagwort in die Geschäftswelt eingeschlichen. Dieser Zungenbrecher bedeutet, verständlicher ausgedrückt, nichts anderes als «Kundenzentrierung». Doch was verbirgt sich hinter diesem Schlagwort und ist es nicht das gleiche was man schon unter «Kundenbeziehungsmanagement» (CRM) kennt?

Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf diese Unternehmensphilosophie und den Unterschied und die Gemeinsamkeiten zum CRM werfen.

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Wie eine Eieruhr Ihr Zeitmanagement verändert


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Am 25. November 2017 von Alexis Kälin Fundsachen mit keinem Kommentar

Sie haben Ihren Kaffee getrunken, eine Kleinigkeit gegessen und Sie wissen: Jetzt kann es losgehen! Acht oder zehn Stunden Arbeit stehen Ihnen bevor, Sie erstellen einen Plan und eine Reihenfolge, sortiert nach Wichtigkeit, den es abzuarbeiten gilt.

Am Ende des Tages stehen Sie aber da – wie so viele andere – und wundern sich, warum Sie trotz all der investierten Arbeit, deutlich weniger geschafft haben, als Sie sich vorgenommen hatten.

Dieses ewige Hinterherhinken, das Gefühl nie das zu schaffen, was man eigentlich schaffen sollte, wirkt deprimierend. Und nicht selten folgt dieser permanenten Unstimmigkeit ein fataler Burn-Out.

Kann man da nichts dagegen machen? Wir sagen: doch, kann man.

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