Grosse Pläne, kleine Schritte: So wird Ihre CRM-Einführung erfolgreich.


Am 24. Juli 2012 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps mit 2 Kommentaren

In meinen Workshops treffe ich immer wieder mal auf Teilnehmer, die sich in der Vielfalt der Möglichkeiten rund um CRM verlaufen haben. Sie ignorieren – ob bewusst oder unbewusst – die entscheidenden Faktoren für eine erfolgreiche CRM-Einführung. Die nachfolgenden Zeilen listen drei wesentliche Regeln auf, die ein CRM-Projekt erfolgreich werden lassen. Fangen wir mal an:

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Das Sommerloch haben nur andere:
Unsere Tipps, für die beste Zeit des Jahres.


Am 15. Mai 2012 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Man kriegt ihn nicht aus der Welt geschafft: den Mythos vom Sommerloch. Für viele ist es eine Ausrede, um die Schönwetterlage nicht durch Arbeit zu gefährden, für Sie ist es dank unserer Tipps eine echte Chance auf bessere Geschäfte. Denn wo andere nur die Zeit totschlagen, schlagen Sie 11 Fliegen mit einer Klappe. Der Sommer […]

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Büro 2012: Mit CAS Mobile ins neue Jahr


Am 14. Dezember 2011 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, CRM Software mit keinem Kommentar

Wer hätte das noch vor ein paar Jahren gedacht: Smartphones und Tablet PC sind nicht mehr wegzudenkende Geräte. Termine werden fix abgestimmt, Aufgaben können während der Zugfahrt erledigt werden und Informationen sind stets aktuell. Kaum ein Aussendienstmitarbeiter, der auf so viel sinnvolle und angenehme Technik verzichten möchte! Die CAS-Software hat dies von Anfang an erkannt […]

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CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps II


Am 5. April 2011 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, CRM Software mit keinem Kommentar

Wir hatten es gehofft, aber waren am Ende doch ganz schön überrascht: Unsere ersten Tipps zum Thema «CAS genesisWorld» waren doch weit unbekannter, als wir dachten. Entsprechend gut waren die positiven Rückmeldungen unserer Leser. Uns ist das Ansporn. Und wir legen noch einen drauf. Schliesslich gibt es noch mehr kleine und grosse Geheimnisse zu entdecken, […]

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E-Mailmarketing: Die goldenen Email-Regeln


Am 16. Februar 2011 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit einem Kommentar

In den meisten Firmen ist der Mitarbeiter des Monats der elektronische Papierkorb im Email-Client. Er ist immer fleissig, nörgelt nicht rum und er kostet nichts. Es ist nicht leicht, an ihm vorbeizukommen und man könnte an dieser Aufgabe verzweifeln, wenn – ja, wenn – es uns nicht gäbe. Denn nachfolgend lassen wir Sie ein bisschen […]

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CAS genesisWorld: die kleinen Geheimtipps


Am 15. Februar 2011 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, CRM Software mit 3 Kommentaren

Wer verstanden hat, dass der Kunde im Mittelpunkt steht, der kommt um eine ausgereifte Software im Bereich Customer Relationship nicht vorbei. Nur, welche soll es sein? Fragen Sie uns, lautet die Antwort ganz klar: CAS genesisWorld. Die kann viel und aktuell noch ein bisschen mehr. Denn es zeigt sich, dass die Software auch in den […]

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Wie man Pfeffer in einen Geschäftsbrief bringt


Am 13. Februar 2011 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, Marketing Praxis-Tipps mit 5 Kommentaren

«Allerliebster Geschäftsfreund, wie lange ist es nun schon her, dass Du Dich bei uns gemeldet hast? Wir vermissen Dich hier so sehr, wir schmachten nach Dir und Deinen Aufträgen und ein Tag ohne einen Anruf von Dir ist so langweilig wie es ein Dschungelcamp in Zürich wäre». Und so weiter und so fort – haben Sie […]

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