E-Mail-Reportings richtig lesen: 12 coole Taktiken


email_marketing_taktiken
Am 1. September 2017 von admin E-Mail-Marketing mit keinem Kommentar

Professionelle E-Mail-Marketing-Tools bieten eine Vielzahl an Reportingmöglichkeiten und lassen den Nutzer über kaum eine Kennzahl im Unklaren. Am Ende des Tages nützen einem aber die schönsten Daten nichts, wenn man sie unbenutzt lässt. Nur wer aus den gewonnenen Erkenntnissen auch Handlungen ableitet, kann mit seinen Kampagnen erfolgreicher werden. Wie man das tut und welche Massnahmen gegen die häufigsten E-Mail-Marketing-Probleme helfen, wollen wir Ihnen heute etwas näher bringen.

Weiterlesen ...

Bildersuche: nicht umsonst aber kostenlos


kostenlose_bilder
Am 12. April 2017 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte, so heisst es. Stimmt wohl auch – immer vorausgesetzt, man findet das richtige zu der Aussage, die man zum Beispiel in einem Newsletter oder auf der eigenen Website treffen möchte.

Nun ist das Netz mittlerweile voll von Anbietern, die wörtlich Millionen von Bildern für Sie aus allen nur erdenklichen Themenfeldern für Sie auch zu vernünftigen Preisen bereitstellen. Aber oft stellt man fest, dass Stock-Motive schnell aussehen, wie «schon gesehen». Soll es dann doch etwas individueller werden, wird auch der Griff in die Unternehmensbrieftasche tiefer und mithin teurer.

Es mag die Regel sein. Aber es gibt ein paar kleine Schätzchen, die wir gerne mit Ihnen teilen. Kleine Archive mit zum Teil besonderen Bildern, die aber eine tolle Gemeinsamkeit haben: Die Bilder sind kostenlos (mehr dazu unter: creativecommons.org).

Hier unsere sechs Empfehlungen für Sie, bei denen sich das Reinschnuppern lohnt:

Weiterlesen ...

Smart Templates: Newsletter, die ankommen


emailtemplates
Am 21. April 2016 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing mit keinem Kommentar

Professionelle Newsletter zu erstellen wird technisch immer anspruchsvoller. Wer alleine auf Inhalt setzt und die heutigen technischen Gegebenheiten ausser Acht lässt, darf sich nicht wundern, wenn die E-Mail-Kampagne den Weg zum Empfänger nicht findet.

Heute werden Mails nicht mehr nur im Büro gelesen, sondern immer öfter auch unterwegs auf Smartphones, Tablet und Co.. Und was auf dem Office Rechner noch gut aussehen mag, sieht auf den mobilen Clients alles andere als hübsch aus.

Kurzum: Wer einen Newsletter plant, muss ein waches Auge auf das Look & Feel auf andere Ausgabegeräte und Clients werfen.

All das und noch ein bisschen mehr hat Inxmail schon früh erkannt und entwickelt entsprechend seit Jahren professionelle Newsletter-Templates, die sich sehen und senden lassen können.

Weiterlesen ...

E-Mail-Tipp: Wenn der Postmann zweimal klingelt


emailtipp_antworten_erhalten
Am 17. Oktober 2015 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, E-Mail-Marketing, Fundsachen mit keinem Kommentar

Jeder kennt es. Man sendet eine E-Mail an einen Kollegen, in der man um seine Hilfe bittet, aber statt der ersehnten Antwort erhält man eine Antwort wie diese:

Lieber Markus

Ich weiss nicht, wo mir der Kopf gerade steht und so werde ich mich wohl erst am kommenden Montag um Deinen Report kümmern können.

Gruss, Kurt

Und nun verschwindet die E-Mail vermutlich als «gelesen» in den Tiefen von Kurts übervollem Postfach … oder?! Damit dies nicht passiert, haben wir einen tollen Tipp für Sie, denn wir auf Email Overloaded entdeckt haben.

Weiterlesen ...

Timing ist alles: Der beste Zeitpunkt für E-Mails


email_timing
Am 6. April 2015 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, E-Mail-Marketing mit keinem Kommentar

Im E-Mail-Marketing gehört es zum kleinen 1×1 was im normalen Geschäftsleben bisher kaum beachtet wird: Wann ist der beste Zeitpunkt, eine E-Mail zu versenden, um zügig eine Antwort zu erhalten? Wer unter Schlaflosigkeit leidet und um 2 Uhr nachts seine Nachrichten versendet, wird mit grosser Wahrscheinlichkeit auf Adressaten stossen, die selig schlummern.

«Aber wann denn nun?» werden Sie jetzt vielleicht fragen und wir können darauf nur antworten, dass es das perfekte Timing wohl nur im Einzelfall gibt. Glücklicherweise jedoch gibt es ein paar Regeln, die die Chancen wie gewünscht wahrgenommen zu werden, eklatant erhöhen.

Weiterlesen ...

Füreinander geschaffen: CRM & E-Mail-Marketing


crm_emailmarketing
Am 18. Juli 2014 von Alexis Kälin CRM Software, E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Viele CRM-Verantwortliche haben in den letzten Jahren so fleissig Informationen gesammelt, als ob man Geheimdiensten Konkurrenz machen wollte. Die gewünschte Marketing-Power wurde jedoch nur selten auf die Strasse gebracht, weil der One-to-One-Dialog kaum umzusetzen war.

Das Problem vergangener Tage gibt es so nicht mehr. E-Mail-Marketing hat sich zum nahezu perfekten Werkzeug zur Kommunikation hochindividualisierter Nachrichten gemausert. Das ist natürlich nicht denkbar ohne entsprechend leistungsfähiger Systeme.

E-Mail-Funktionalitäten in die CRM-Systeme zu integrieren, war zumeist nur mässig erfolgreich. Aus gutem Grund: denn die Komplexität professionellen E-Mail-Marketings verlangt mehr, als es auf den ersten Blick erscheint. Die Fallstricke technischer Natur sind vielfältig. Viele E-Mails kommen gar nicht oder zumindest nicht sauber dort an, wo der potentielle Kunde sitzt – und das will natürlich keiner.

Weiterlesen ...

Aktiv gegen Newsletter-Abmeldungen vorgehen


newsletter_abmeldungen
Am 4. Mai 2014 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing mit keinem Kommentar

Sie kennen das? Man investiert viel Zeit und Arbeit, um seine Newsletter so interessant wie möglich zu machen und trotzdem hagelt es nach jedem Versand Abmeldungen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch demotivierend.

Seien Sie auf jeden Fall darauf gefasst: Newsletter-Abmeldungen sie kommen. Unweigerlich.

Dennoch: Kündigungen sind per se nichts Schlechtes. Sie bereinigen die Liste, verringern die Newsletter-Kosten (falls Ihr Anbieter auf Adressen-Basis abrechnet) und es kristallisiert sich am Ende eine echte Fangemeinde heraus, für die sich das Tippen lohnt.

Natürlich stellt sich die Frage, warum jemand Ihren tollen Newsletter nicht mehr mag. Geht man dem auf den Grund, kann man sich darauf einstellen und mit entsprechenden Änderungen dafür sorgen, dass zukünftig Abbestellungen entschieden seltener werden.

Unserer Erfahrung zufolge gibt es fünf wesentliche Gründe, warum jemand einen Newsletter abbestellt.

Weiterlesen ...

Mit Online-Marketing neue Kunden gewinnen


online_marketing_tipps
Am 2. Mai 2014 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, E-Mail-Marketing, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Sie kennen das: Man gibt alles, um neue Kunden zu gewinnen und doch ist irgendwo der Wurm drin. Bei vielen Unternehmen ist das Problem schnell erkannt: Das Online-Marketing wird massiv unterschätzt und fristet ein stiefmütterliches Dasein. In Zeiten des Internets eine Missachtung der Möglichkeiten mit fatalen Folgen.

Weiterlesen ...

«Tell a friend» in Newslettern: Alles ganz legal?


tell_a_friend
Am 4. März 2014 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing mit einem Kommentar

Zu einer beliebten Funktionen bei E-Mail-Marketinglösungen gehört die «Tell a friend»-Funktion. Sie ist das personifizierte virale Marketing, die moderne Art der Mund-zu-Mund-Propaganda. Jemand bekommt einen Newsletter und kann mit einem Klick diesen sofort einem Freund weiterempfehlen. Eine tolle Idee, die nicht ganz ungefährlich ist, wenn man die juristischen Fallstricke mit in Betracht zieht.

«Aber wo genau liegt das das Problem?», werden Sie sich fragen.

Fangen wir bei der generellen Funktionalität an. Sie erhalten einen spannenden Newsletter von dem Sie sicher sind, dass sich auch Ihr Arbeitskollege dafür interessieren wird. Ein Klick auf «Weiterempfehlen» und Sie landen auf einem Web-Formular, in dem Sie die Adresse Ihres Kollegen eintragen können, der dann eine Nachricht oder ebenfalls direkt den Newsletter erhält – ob er will oder nicht.

Diese Vorgehensweise wird auch von vielen namhaften Unternehmen praktiziert, die dieses Web-Formular frei zugänglich auf ihren Webseiten darstellen.

Legal ist das nicht.

Weiterlesen ...

Todsünden des E-Mail-Marketings


emailmarketing_todsuenden
Am 15. November 2013 von Alexis Kälin E-Mail-Marketing mit keinem Kommentar

Niemand ist davor gefeit, der einen Rechner mit Internetzugang hat. Es trifft uns alle. Den einen mehr, den anderen weniger. Der eine hasst sie, der andere ignoriert sie. Der wissende Leser hat es bereits erkannt, es geht um die tagtäglichen Newsletter und nicht auszuschlagenden Angebote von bekannten und unbekannten Absendern.

Ihnen geht es wohl wie uns: Wir haben bei nicht wenigen Angeboten nicht den Deut einer Ahnung, wieso wir als potentielle Kunden ins Visier geraten sind. Wir brauchen weder Radarwarner, noch stimulierende Pillen, geschweige denn einen neuen Gabelstapler.

Weiterlesen ...