Kategorie: Fundsachen

So muss der Morgen anfangen! Stau, rote Welle, langsam anfahrende Verkehrsteilnehmer, selbstmörderische Fahrradfahrer und das alles ohne Kaffee. Weil die Maschine ja gerade heute den so dringenden Wartungsdurchlauf starten musste und keine Kapseln für den Notkaffee zu Hause zu finden waren. Irgendwann kommt man an im Büro und da geht es dann gleich weiter. Reden […]

Die Corona-Pandemie hat uns nicht nur Begriffe wie «Mund-Nasen-Bedeckung» beigebracht, sondern auch dafür gesorgt, dass Online-Meetings mittlerweile beruflicher Alltag sind. Dass diese nicht unbedingt «Plug and Play» sind, darüber kann wohl jeder eine Geschichte erzählen. Es ist eben nicht alleine die technische Ausstattung, die den Erfolg von Web-Konferenzen, Online-Meetings und Co. ausmachen, sondern auch und […]

Sie sitzen in einem Restaurant und warten aufs Essen. Und warten. Und warten. Es dauert. Lange. Als endlich der Kellner mit dem Essen auftaucht verblüfft er Sie mit den Worten «Danke für Ihre Geduld» wo Sie ein typisches «Tut mir leid, dass Sie warten mussten» erwartet haben. Eine chinesisch-amerikanische Studie ist zu dem Schluss gekommen, […]

Manche Dinge, die man zu Anfang kaum ernst nimmt, werden zu Dingen, die unser ganzes Leben verändern können. So geschehen mit dem Corona-Virus. Quasi über Nacht wurden wir von Beobachtern der chinesischen Situation zu Hauptdarstellern in einer weltweiten Pandemie. Es gibt keinen, der nicht auf die eine oder andere Weise betroffen ist. Aber so dramatisch […]

Alles was Sie über gute Kommunikation wissen, hilft Ihnen in Krisenzeiten, sich vom Mitbewerber abzuheben. Ein kleines Beispiel könnte die Grussformel sein, mit der Sie zeigen, dass Ihnen die Gesundheit Ihres Ansprechpartners wichtig ist. Hat ein Kunde auf eine Rückzahlung verzichtet, sich verständnisvoll gezeigt oder haben sich die Mitarbeiter toll verhalten. Dann sagen Sie doch […]

Die Ausbreitung des Corona-Virus und die daraus resultierenden Massnahmen zum Schutz der Bevölkerung hat in vielen Unternehmen zu einer radikalen Neuorientierung in den Arbeitsweisen geführt. Das private als auch das berufliche Leben konzentriert sich nun für viele auf die eigenen vier Wände. Die Kollegen schnurren oder bellen und gehen auf vier Pfoten und statt gemeinsam […]

Motivation fängt beim Gedanken an. Und wer sein Team hinter sich wissen will, der darf hin und wieder auch auf die weisen Worte grosser Denker zurückgreifen. Sie haben es gemerkt: Wir reden von Zitaten, die anregen, verbinden und auch ein bisschen zum Schmunzeln anregen. Voilà, hier ein paar unserer Lieblingszitate für die kluge Menschenführung:

Sie haben Ihren Kaffee getrunken, eine Kleinigkeit gegessen und Sie wissen: Jetzt kann es losgehen! Acht oder zehn Stunden Arbeit stehen Ihnen bevor, Sie erstellen einen Plan und eine Reihenfolge, sortiert nach Wichtigkeit, den es abzuarbeiten gilt. Am Ende des Tages stehen Sie aber da – wie so viele andere – und wundern sich, warum Sie […]

Wir kennen das alle: langweilige Präsentation, bei denen man spätestens nach der 15-minütigen Firmenpräsentation aussteigt oder Verkäufer, die einem mit auswendig gelernten und runtergeleierten Verkaufsfloskeln halbherzig ein Produkt verkaufen wollen. Muss das wirklich sein? Dabei wäre es einfacher hier besser und spannender zu werden, als viele meinen. Werfen wir doch mal zur Abwechslung einen Blick […]

Die Koffer sind gepackt, die Arbeitskollegen ausreichend neidisch gemacht: der Urlaub kann kommen! Aber Moment mal … Da war doch noch was? Genau: Sie müssen die Abwesenheitsnotiz in Ihrem Mail-Programm noch einrichten. Wie man diese «Out of Office»-Nachrichten sinnvoll formuliert, haben wir ja in einem unserer beliebtesten Artikel schon erläutert. Spasshalber sind wir nun mal […]