7 Tipps, wie man jedes Online-Meeting ruiniert


Am 5. Januar 2021 von Alexis Kälin Fundsachen, Sapperlot!, Weise Worte ... mit keinem Kommentar

Die Corona-Pandemie hat uns nicht nur Begriffe wie «Mund-Nasen-Bedeckung» beigebracht, sondern auch dafür gesorgt, dass Online-Meetings mittlerweile beruflicher Alltag sind. Dass diese nicht unbedingt «Plug and Play» sind, darüber kann wohl jeder eine Geschichte erzählen. Es ist eben nicht alleine die technische Ausstattung, die den Erfolg von Web-Konferenzen, Online-Meetings und Co. ausmachen, sondern auch und […]

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«Danke» ist das neue «Entschuldigung»


Am 4. Januar 2021 von Alexis Kälin Fundsachen, Weise Worte ... mit keinem Kommentar

Sie sitzen in einem Restaurant und warten aufs Essen. Und warten. Und warten. Es dauert. Lange. Als endlich der Kellner mit dem Essen auftaucht verblüfft er Sie mit den Worten «Danke für Ihre Geduld» wo Sie ein typisches «Tut mir leid, dass Sie warten mussten» erwartet haben. Eine chinesisch-amerikanische Studie ist zu dem Schluss gekommen, […]

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Hat die Corona-Krise auch ihre guten Seiten?


Am 5. Mai 2020 von Alexis Kälin Fundsachen, Weise Worte ... mit keinem Kommentar

Manche Dinge, die man zu Anfang kaum ernst nimmt, werden zu Dingen, die unser ganzes Leben verändern können. So geschehen mit dem Corona-Virus. Quasi über Nacht wurden wir von Beobachtern der chinesischen Situation zu Hauptdarstellern in einer weltweiten Pandemie. Es gibt keinen, der nicht auf die eine oder andere Weise betroffen ist. Aber so dramatisch […]

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In Krisenzeiten mehr als nur «Danke!» sagen!


Am 3. Mai 2020 von Alexis Kälin Fundsachen, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Alles was Sie über gute Kommunikation wissen, hilft Ihnen in Krisenzeiten, sich vom Mitbewerber abzuheben. Ein kleines Beispiel könnte die Grussformel sein, mit der Sie zeigen, dass Ihnen die Gesundheit Ihres Ansprechpartners wichtig ist. Hat ein Kunde auf eine Rückzahlung verzichtet, sich verständnisvoll gezeigt oder haben sich die Mitarbeiter toll verhalten. Dann sagen Sie doch […]

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Home sweet Home-Office: So wird es was daheim


Am 1. Mai 2020 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, Fundsachen, Marketing Praxis-Tipps mit keinem Kommentar

Die Ausbreitung des Corona-Virus und die daraus resultierenden Massnahmen zum Schutz der Bevölkerung hat in vielen Unternehmen zu einer radikalen Neuorientierung in den Arbeitsweisen geführt. Das private als auch das berufliche Leben konzentriert sich nun für viele auf die eigenen vier Wände. Die Kollegen schnurren oder bellen und gehen auf vier Pfoten und statt gemeinsam […]

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Kluge Gedanken: Zitate richtig nutzen


Am 7. September 2018 von Alexis Kälin Fundsachen, Marketing Praxis-Tipps, Weise Worte ... mit keinem Kommentar

Motivation fängt beim Gedanken an. Und wer sein Team hinter sich wissen will, der darf hin und wieder auch auf die weisen Worte grosser Denker zurückgreifen. Sie haben es gemerkt: Wir reden von Zitaten, die anregen, verbinden und auch ein bisschen zum Schmunzeln anregen. Voilà, hier ein paar unserer Lieblingszitate für die kluge Menschenführung:

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Wie eine Eieruhr Ihr Zeitmanagement verändert


Am 25. November 2017 von Alexis Kälin Fundsachen mit keinem Kommentar

Sie haben Ihren Kaffee getrunken, eine Kleinigkeit gegessen und Sie wissen: Jetzt kann es losgehen! Acht oder zehn Stunden Arbeit stehen Ihnen bevor, Sie erstellen einen Plan und eine Reihenfolge, sortiert nach Wichtigkeit, den es abzuarbeiten gilt. Am Ende des Tages stehen Sie aber da – wie so viele andere – und wundern sich, warum Sie […]

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Von Bären lernen: die Weisheiten der Märchen


Am 27. August 2017 von Alexis Kälin Buch-Tipps, Fundsachen mit keinem Kommentar

Wir kennen das alle: langweilige Präsentation, bei denen man spätestens nach der 15-minütigen Firmenpräsentation aussteigt oder Verkäufer, die einem mit auswendig gelernten und runtergeleierten Verkaufsfloskeln halbherzig ein Produkt verkaufen wollen. Muss das wirklich sein? Dabei wäre es einfacher hier besser und spannender zu werden, als viele meinen. Werfen wir doch mal zur Abwechslung einen Blick […]

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Out of Office – mal mit einem Augenzwinkern


Am 13. Oktober 2016 von Alexis Kälin Fundsachen, Sapperlot! mit keinem Kommentar

Die Koffer sind gepackt, die Arbeitskollegen ausreichend neidisch gemacht: der Urlaub kann kommen! Aber Moment mal … Da war doch noch was? Genau: Sie müssen die Abwesenheitsnotiz in Ihrem Mail-Programm noch einrichten. Wie man diese «Out of Office»-Nachrichten sinnvoll formuliert, haben wir ja in einem unserer beliebtesten Artikel schon erläutert. Spasshalber sind wir nun mal […]

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E-Mail-Tipp: Wenn der Postmann zweimal klingelt


Am 17. Oktober 2015 von Alexis Kälin CRM Praxis-Tipps, E-Mail-Marketing, Fundsachen mit keinem Kommentar

Jeder kennt es. Man sendet eine E-Mail an einen Kollegen, in der man um seine Hilfe bittet, aber statt der ersehnten Antwort erhält man eine Antwort wie diese: Und nun verschwindet die E-Mail vermutlich als «gelesen» in den Tiefen von Kurts übervollem Postfach … oder?! Damit dies nicht passiert, haben wir einen tollen Tipp für […]

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