Sie sitzen in einem Restaurant und warten aufs Essen. Und warten. Und warten. Es dauert. Lange. Als endlich der Kellner mit dem Essen auftaucht verblüfft er Sie mit den Worten «Danke für Ihre Geduld» wo Sie ein typisches «Tut mir leid, dass Sie warten mussten» erwartet haben. Eine chinesisch-amerikanische Studie ist zu dem Schluss gekommen, […]

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Da ist es, das neue Jahr! Jetzt wird alles besser und bei all den Dingen, die uns überrascht haben, gibt es eine Konstante: die guten Vorsätze! Sie wollen mehr Sport treiben, mehr Geld verdienen oder endlich die Glimmstängel loswerden? Seien Sie nicht albern. In 2020 hatten wir so viel Zeit für Selbstoptimierung, dass die oben […]

Es ist vollendet – ein prägendes Jahr 2020. Trotz aller Erschwernisse in der letzten Zeit haben wir dank Ihrer Treue und Unterstützung ein erfolgreiches Jahr hinter uns gebracht. Viel wichtiger aber: Wir sind alle gesund geblieben und hoffen, dass es Ihnen gleich ergangen ist. Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen von Herzen angenehme Festtage und […]

Manche Dinge, die man zu Anfang kaum ernst nimmt, werden zu Dingen, die unser ganzes Leben verändern können. So geschehen mit dem Corona-Virus. Quasi über Nacht wurden wir von Beobachtern der chinesischen Situation zu Hauptdarstellern in einer weltweiten Pandemie. Es gibt keinen, der nicht auf die eine oder andere Weise betroffen ist. Aber so dramatisch […]

Alles was Sie über gute Kommunikation wissen, hilft Ihnen in Krisenzeiten, sich vom Mitbewerber abzuheben. Ein kleines Beispiel könnte die Grussformel sein, mit der Sie zeigen, dass Ihnen die Gesundheit Ihres Ansprechpartners wichtig ist. Hat ein Kunde auf eine Rückzahlung verzichtet, sich verständnisvoll gezeigt oder haben sich die Mitarbeiter toll verhalten. Dann sagen Sie doch […]

«Wir müssen jetzt umdenken!» So oder ähnlich konnte man es sicher aus vielen Büros und Meetingräumen überall auf der Welt hören. Umstellung ist gefragt in veränderten Zeiten. Das Home-Office ist gelebte Realität und die Online-Shops haben Hochkonjunktur. Doch bei weitem nicht alle Unternehmen sind auf diese Veränderung optimal vorbereitet – charmant ausgedrückt. Tatsächlich hat es […]

Die Ausbreitung des Corona-Virus und die daraus resultierenden Massnahmen zum Schutz der Bevölkerung hat in vielen Unternehmen zu einer radikalen Neuorientierung in den Arbeitsweisen geführt. Das private als auch das berufliche Leben konzentriert sich nun für viele auf die eigenen vier Wände. Die Kollegen schnurren oder bellen und gehen auf vier Pfoten und statt gemeinsam […]

Bevor Ihnen langweilig wird, wie wäre es mit ein bisschen Weiterbildung? Zum Beispiel zum Thema CRM? Wir haben spannende Webinare zusammengestellt und stellen Ihnen ein Buch vor, dass nicht nur die Zeit verkürzt, sondern auch lehrreich ist.

Es ist vollendet – das bewegte Jahr 2019. Wir sind guten Mutes, auch in diesem Jahr wieder spannende Projekte anpacken zu können und sind überzeugt, in Verbindung mit Ihrer Unterstützung weiterhin erfolgreich zu bleiben. Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen von Herzen angenehme Festtage und ein glückliches neues Jahr! Ihr Artwin Team Verfügbarkeit über die […]